为进一步加强观光车安全经营和突发事件应急处置能力，保障游客生命财产安全和公司利益。4 月30 日，华清宫游客服务中心观光车组在瑶光阁平台进行观光车运营突发事件应急处置演练。

本次演练共设置三个科目。分别为游客摔伤、车辆爆胎、游客冲突，所有参演人员遵守纪律，听从指挥，严格按照预定程序进行，认真进行操作演练。

演练结束后针对演练过程中暴露出的问题和不足，游客服务中心观光车组积极制定整改措施，落实预案、强化队伍、磨合机制。

游客服务中心供稿